Job Detail 2019-01-31T17:19:57+00:00

Werkstudent Customer Service (m/w/d) - München

Wer wir sind und wen wir suchen:

Du möchtest das Gesundheitswesen durch Digitalisierung menschlicher gestalten und das Leben von Patient:innen und Ärzt:innen vereinfachen? Dann bist du bei uns genau richtig! jameda ist Deutschlands größte Arzt-Patienten Plattform. Als Teil der DocPlanner Group, der international führenden Healthcare-Plattform, helfen wir weltweit 130.000 Ärzt:innen und Kliniken dabei, sich voll und ganz auf die Behandlung ihrer Patient:innen zu konzentrieren. Über 80 Millionen Patient:innen finden auf unseren nationalen Plattformen den richtigen Arzt und Termin. Wir verbinden beide mit unseren Software-as-a-Service Produkten einfach, schnell und passgenau. Von der Arztsuche bis hin zur Online-Terminbuchung und Videosprechstunde – jameda sorgt für eine effizientere und zugänglichere Gesundheitsversorgung in Deutschland. Wir sind ein Team, das Herausforderungen liebt, autonom arbeitet und den Status quo stets hinterfragt. Wir haben keine Angst Neues zu testen, durch Scheitern zu lernen und Funktionierendes zu skalieren. Wir legen Wert auf Mut, Progressivität und positive Energie. Wenn du ein Teil dieser einzigartigen Kultur sein möchtest, bewirb dich jetzt!

Was dich bei uns erwartet:

  • Du unterstützt unser Kundenservice-Team tatkräftig im Alltag bei der Bearbeitung von Datenänderungen und kontrollierst die Datenänderungen unseres Dienstleisters
  • Du erstellst Texte für unsere Premium Neukunden und veröffentlichst diese auf unserem Portal
  • Du supportest unser Platin-Team bei der Pflege und Optimierung von Profilinhalten
  • Du verantwortest die Abwicklung von Servicematerialbestellungen
  • Du übernimmst die Bearbeitung allgemeiner Posteingänge

Was wir uns von dir wünschen:

  • Du bist Student (m/w/d) an einer Uni oder Hochschule im Raum München
  • Deine schriftliche wie mündliche Kommunikation zeugt von sehr hoher Qualität
  • Du bist motiviert und hast Spaß daran in einem dynamischen Team mit viel Tatendrang zu arbeiten
  • Eine eigenständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise ist für dich selbstverständlich
  • Du hast eine sehr hohe Service- und Kundenorientierung sowie eine schnelle Auffassungsgabe
  • Du willst unser Team während deines Studiums langfristig unterstützen (mind. 6 Monate, idealerweise 15-20 Stunden/Woche)

Was wir bieten:

  • Kein Kaffeekochen und Kopieren – bei uns bist du ab Tag eins ein vollwertiges Teammitglied. Wir brauchen deine Unterstützung und du kannst bei uns fundierte, unternehmensseitige Erfahrungen für dein späteres Berufsleben sammeln
  • Eine enge Zusammenarbeit mit unseren sympathischen und dynamischen Teams sowie ein gemeinsames Ziel: unsere Kunden erfolgreich machen!
  • Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
  • Produktive und angenehme Arbeitsatmosphäre in einem stark wachsenden Online-Unternehmen
  • Flexible Arbeitszeiten, ein fairer Stundenlohn und bezahlte Urlaubstage
  • In unserem modernen Büro stehen Wasser, Kaffee und ein Obstkorb für dich bereit
  • Regelmäßige Workshops und Teamevents (auf Facebook findest du einige aktuelle Impressionen)

Dein Ansprechpartner: Marius Detmar