Job Detail 2019-01-31T17:19:57+00:00

Service Consultant (m/w/d) im Kundenservice - München

Wer wir sind und wen wir suchen:

Patient und Arzt auf digitalem Wege einfach, schnell und passgenau zu verbinden, ist das Ziel von jameda. Dazu bietet jameda Angebote für den digitalen Arzt-Patienten-Kontakt - von der Suche nach dem passenden Arzt, über die Online-Terminvergabe bis hin zum virtuellen Arztbesuch per Videosprechstunde. Mehr als 6 Mio. Patienten nutzen diese Services jeden Monat. Damit ist jameda Deutschlands größtes Arzt-Patienten-Portal.

Was Dich bei uns erwartet:

  • Wir digitalisieren das Gesundheitswesen – du bist der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und hast immer ein offenes Ohr für ihre Anliegen
  • Als Stimme von jameda motivierst du unsere Kunden durch aktive Service Calls, unsere digitale Praxislösungen in ihren Alltag zu integrieren
  • Du sammelst Erfahrungen und gestaltest deine Zukunft aktiv mit – deine Führungskraft tauscht sich regelmäßig mit dir aus, um dich weiterzuentwickeln
  • Setze Impulse, um unseren Service voranzubringen und damit die Zufriedenheit unserer Kunden stetig zu steigern
  • Ein großartiges Team, das Zuwachs sucht, um unsere innovativen Produkte erfolgreich zu supporten

Was wir uns von Dir wünschen:

  • Du bringst Erfahrung in der Betreuung und Beratung anspruchsvoller Kunden mit und hast im Idealfall eine kaufmännische Ausbildung abgeschlossen
  • Eine kompetente Ausstrahlung und einwandfreie Kommunikation zeichnen dich ebenso aus wie Gelassenheit in allen Gesprächssituationen
  • Unsere Kunden zufriedenzustellen hat für dich immer oberste Priorität
  • Es fällt dir leicht, Kunden auch in schwierigen Gesprächen für dich zu gewinnen
  • Du liebst es, mit digitalen Produkten zu arbeiten und bringst ein gutes technisches Grundverständnis mit

Was wir bieten:

  • Eine enge Zusammenarbeit mit unseren sympathischen und dynamischen Teams sowie ein gemeinsames Ziel: unsere Kunden erfolgreich machen!
  • Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
  • Produktive und angenehme Arbeitsatmosphäre in einem stark wachsenden Online-Unternehmen
  • Mit einem umfangreichen Weiterbildungsprogramm, das sowohl fachliche, als auch persönliche Aspekte abdeckt, hast du bei uns viel Raum, dich optimal zu entwickeln
  • In unserem modernen Büro stehen Wasser, Kaffee und ein Obstkorb für dich bereit
  • 30 Tage Urlaub, flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit Home-Office zu nutzen
  • Regelmäßige Workshops und Teamevents (auf  Facebook findest du einige aktuelle Impressionen)
  • Betriebliches Gesundheitsmanagement TAKE CARE, z.B. kostenfreie Vorsorgeuntersuchungen, Vergünstigungen bei Fitnessangeboten
  • Bezuschussung zur betrieblichen Altersvorsorge
  • Rabatte auf Kulturevents und Vergünstigungen in verschiedenen Bereichen, wie Medien, Mobilfunk, Technik und Sport
  • Als 100%ige Tochter von Hubert Burda Media vereinen wir auf einzigartige Weise Startup-Spirit und berufliche Langzeit-Perspektive

Dein Ansprechpartner: Marius Detmar

Wir leiten Sie weiter auf das Bewerbungsformular von Hubert Burda Media, unserem Mutterkonzern.

Kontakt:

St.-Cajetan-Straße 41, 81669 München

Phone: 089 - 2000 185 49

Web: https://www.jameda.de/